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索 引 号: 0312-00-2018-000047 主题分类: 商贸、海关、旅游
发布机构: 山东省旅游发展委 服务对象分类: 全部
文 号: 发文日期: 2018/04/13
文章标题: 山东省星级饭店“服务之星”赴泰入营培训 公开日期: 2018/04/16
内容概述:

4月9日,由山东省旅游发展委员会主办的2018年山东省星级饭店“服务之星”训练营在泰安市开班。来自全省四星级、五星级饭店的112名服务人员参加培训,旨在进一步提高服务人员的服务意识和技术水平。
  本次训练营为期三天,邀请了国内著名酒店专家围绕饭店服务意识与服务礼仪、VIP接待、顾客服务策略、技能大赛与饭店服务质量提升等专题展开讲授。

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